Perguntas e Respostas

Não. A pesquisa pode ser feita com o código do envio. A conta serve para salvar códigos e organizar o histórico de consultas conforme as condições disponíveis.

As pesquisas usam conexão HTTPS. O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados, dentro das responsabilidades aplicáveis ao serviço.

Não. Novo Norte é independente e não possui vínculo com transportadoras, lojas ou órgãos públicos. O site organiza informações disponíveis em fontes públicas.

A pesquisa depende da existência de registros públicos compatíveis com o código do envio informado. Informações de encomendas internacionais podem variar conforme as fontes consultadas.

Solicite a exclusão pela página de contato. O pedido será analisado conforme a LGPD, a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.

O histórico reúne pesquisas realizadas e códigos salvos quando esse recurso estiver disponível. O navegador também guarda o histórico de consultas, conforme as opções do site.

Consulte as regras da Política de Reembolso e envie a solicitação pela página de contato. A análise seguirá as condições aplicáveis ao plano contratado.

A frequência depende das fontes públicas responsáveis pelos registros. Novo Norte organiza as informações disponíveis, sem controlar quando terceiros atualizam seus eventos.

Não. Novo Norte apenas organiza informações públicas. A entrega é realizada pela transportadora ou pelo responsável indicado na compra.

Não. Novo Norte não altera endereços, não reagenda entregas e não interfere nos procedimentos de lojas ou transportadoras. Essas solicitações devem ser encaminhadas ao responsável pela compra.

Use a página de contato para enviar sua dúvida sobre pesquisa, acesso, contratação, cancelamento ou privacidade. Os canais disponíveis são apresentados pelo site.